Q. 롯데리아 홈배달서비스의 주문 최소금액은 얼마인가요? |
롯데리아 홈서비스는 최소주문금액제도에 따라 10,000원 이상 주문시 배달서비스가 가능합니다. |
Q. 롯데리아 홈배달서비스의 온라인 주문가능 시간은 언제까지인가요? |
온라인 주문은 주문시간으로 부터 당일이내까지 가능합니다.
일부매장은 24시간 운영 중이지만 점포사정에 따라 배달 가능시간은 다를 수 있습니다. |
Q. 온라인 예약 주문기준시간은 몇시부터인가요? |
예약 주문은 현재시간으로부터 2시간 이후에 가능합니다. |
Q. 주문 후 배달시간은 얼마나 걸리나요? |
롯데리아 홈서비스 배달매장은 주문 후 기본 30분이내이며, 우천이나 배달폭주, 기타사항에 따라 달라 질 수 있습니다. |
Q. 온라인 주문은 최대 몇개까지 가능할까요? |
주문은 버거(단품), 세트, 팩의 경우 12개까지 주문이 가능합니다.(디저트와 음료는 제외)
대량주문의 경우 콜센타(1600-9999) 주문만 가능합니다. |
Q. 포인트로도 결제가 가능한가요? |
네 할 수 없습니다.
타인에 의한 카드번호 불법도용의 피해로부터 고객님을 보호하기 위해 홈서비스 주문시 롯데포인트 사용을 제한합니다. 하지만 적립은 가능하며, 적립된 포인트는 매장을 방문하신 경우에 사용이 가능합니다. |